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预付式消费有陷阱 消费者须持谨慎态度

作者:工商局     来源:本站原创     发布时间:2012年03月16日    点击数:

 

       预付式消费有陷阱  消费者须持谨慎态度

     当前,预付式消费存在于若干消费环节。这是由消费者先向经营者支付一笔或多笔费用办理消费卡(会员卡),以获取经营者提供优惠价格的商品和服务的消费方式。
   这一种消费方式目前成为一些不法经营者牟取非法利益、侵害消费者合法权益的手段。它存在的主要问题有:

1、误导消费和消费欺诈

2、信用缺失不履行承诺

3、不履行告知义务

4、利用格式条款侵害消费者权益

5、外泄个人隐私信息

6、随意涨价

7、降低服务水平

8、使用(推销)质次价高商品和不合格商品

9、甚至卷款潜逃。
   存在于美容美发、保健按摩、家政服务、运动健身等行业的预付式消费由于侵权成本低,维权困难,对消费者而言存在很大的资金风险及后续的交易与服务风险的消费陷阱。为此,乐山市保护消费者权益委员会发布今年第一号消费警示:《预付式消费有陷阱  消费者须持谨慎态度》。    
   提醒消费者在进行预付式消费时要加强风险防范,谨慎选择预付式消费:

1、认真查验并记录好商家营业执照信息和负责人信息

2、签订合同、协议。与商家就服务项目、服务价格、服务标准、服务时间、终止服务、权利义务、违约责任、争议解决等内容作出明确的书面约定,并妥善保管消费凭证。

3、理性消费,不要一次性投入大量资金

4、选择大型、有一定知名度的商家,对刚开张且投资规模较小的经营户要慎重,对优惠幅度特别大的更要三思而后行。

5、办卡后,消费者应按约定条款及时消费,一旦发现自己的权益受到侵害,及时向有关行政部门申诉或向消委会投诉;如果发现商家携款潜逃或其他涉嫌经济诈骗的异常情况,及时向公安部门举报,维护自己的合法权益。

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